パケット利用量を抑え、
端末故障にも備えるサービスです。Wi-Fi SPOT & Compensation

あんしんWi-Fiパッケージ

あんしんWi-Fi

月額利用料金550円(税抜)

どんなサービス?What kind of service?

01

  • 様々な機器をインターネット接続できる!
  • 端末故障の際に手厚くサポート!
  • 不慮の出費を抑えるサービス!

つまり!こんな時に使えますCan be used at such times

02

  • 当サービス指定のカフェや駅、空港に入った時!
  • ノートパソコンやゲーム機でインターネットしたい時!
  • 端末が水没しちゃった時!

なので!こんな人におすすめですRecommended for people like this

03

  • モバイル機器を買ったばかりの人!
  • 不注意で壊してしまったことがある人!
  • スマホ以外でインターネットをしたい人!

さっそく使おう!

あんしん Wi-Fiスポットby エコネクトの使い方

あんしんWi-Fiスポットってなに?

IDとパスワードをWi-Fi機器に設定することでカフェ、飲食店、ホテルなど、街中の「Wi-Fiスポット」である、BBモバイルポイント、Wi2にて高速インターネット※1を利用できる使い放題の公衆無線LAN接続サービスです。
あんしんWi-Fiスポットの接続できるスポット数は全国に約63,000ヵ所以上!※2お近くのポイントをぜひ探してみてください。

※1最大通信速度はベストエフォート方式に基づく技術規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。通信環境や混雑状況により通信速度が変化する可能性があります。また、ご利用地域によって、最大通信速度が異なります。※1 ご利用可能なWi2のSSIDは「Wi2」「Wi2_club」「wifi_square」となります。 「Wi2premium」「Wi2premium_club」はご利用できません。※スポット数は2015年12月現在の情報です。

ご利用いただける端末

  • スマートフォン・ガラホ
  • タブレット端末
  • モバイルゲーム機
  • モバイル音楽プレーヤー
  • ノートパソコン

Wi-Fiに接続する機能がついていればOSやバージョンは問いません。
モバイルゲーム機は接続するたびに接続キーを求められます。

初期設定

  1. STEP.1会員情報確認

    あんしんWi-Fiにご登録いただくと、MyページのURLとパスワードが登録したスマートフォンにSMSで届きます。
    「会員情報確認」からログインしてID/パスワードを確認しましょう。

  2. STEP.2アプリダウンロード

    スマートフォンやノートパソコンなどご利用になりたい機器に合ったアプリを端末にダウンロード・インストールしてください。

    • ※ アプリはこちらからダウンロードが可能です。
    • ※ PC用インストーラはこちらからダウンロードが可能です。
  3. STEP.3アプリ設定

    こちらよりそれぞれの機器に合わせた設定方法に合わせて設定を進めます。
    「自動接続」をオンにするとより便利にご活用いただけます。

  4. STEP.4接続

    こちらよりアクセススポットを探して接続をご確認ください。

ご不明点があった場合こちらへお電話ください。あんしんWi-Fiについてのお問い合わせ0570-550-604受付時間 10:00〜18:00(年末年始除く)

詳しいサービス情報はこちら ×

あんしんお見舞金の使い方は選べる2種類

あんしんお見舞金の使い方①キャッシュレス修理

あんしんお見舞金の使い方①キャッシュレス修理ってなに?

あんしんお見舞金の使い方二は二種類あり、こちらはキャッシュレス修理についてご紹介します。 お客様がお持ちのiPhone・iPadであんしんWi-Fiスポットをご利用時に各項目に定める事象※1が発生したことが、あんしんお見舞金利用の前提条件となります。
当社提携修理店にご来店できる方※2に限定されますがキャッシュレス※3で修理サービスを受けることができます。
上限金額を超えない限り、修理費用は無償となり、店頭で修理費用をお支払いいただくことはございません。

※1詳しくはこちらよりご確認ください。※2店舗によっては郵送修理をしている場所もありますが2016年12月現在では来店者のみのサービスになります。※3あんしんお見舞金で規定する上限額までになり機器によって異なります。詳しくはこちらよりご確認ください。

ご利用いただける端末

  • iPhone
  • iPad

キャッシュレス修理を受ける方法

  1. STEP.1当社提携修理店確認

    キャッシュレス修理の場合、当社提携修理店へお越しいただく必要がございます。
    こちらよりお近くの店舗をご確認ください。

  2. STEP.2電話受付

    専用窓口へ連絡して受付を行います。
    お電話の中で・修理対象端末について ①加入サービス情報について ②送客予定店舗について ③故障状況等
    をおうかがいします。

    0570-550-604

    お電話が繋がりましたら、ダイヤル「3」番を押して下さい。

  3. STEP.3店頭で修理

    お電話にて受け付けた当社提携修理店にてお客様の故障端末を修理いたします。

キャッシュレス修理はあんしんお見舞金で規定する上限額までになります。
超過分に関しましては別途請求させていただきます。
なお、請求額は修理前のお見積りの時点でご通知となります。

ご不明点があった場合こちらへお電話ください。あんしんWi-Fiについてのお問い合わせ0570-550-604受付時間 10:00〜18:00(年末年始除く)

詳しいサービス情報はこちら ×

あんしんお見舞金の使い方②お見舞金申請

あんしんお見舞金の使い方②お見舞金申請ってなに?

あんしんお見舞金の使い方二は二種類あり、こちらはお見舞金申請についてご紹介します。
あんしんWi-Fiスポットの利用時に対象端末を使用したことにより、各項目に定める事象※1が発生したことが、お見舞金のお支払いの前提条件となります。
下記で指定している書類を弊社あてに送付いただき、診査が正常に完了しましたらお見舞金をお支払いいたします。
なお、盗難・紛失は対象外となります。

※1 詳しくはこちらよりご確認ください。

ご利用いただける端末

  • スマートフォン・ガラホ
  • スマートウォッチ
  • タブレット端末
  • モバイルルーター

  • モバイル音楽プレーヤー
  • モバイルゲーム機
  • ノートパソコン

修理可能?修理不可能?わからないときは…
端末の故障には様々なケースがあります。
状態によりあんしんお見舞い金の対象書類が異なるため、
どちらになるかわからない時はこちらのシミュレーターより確認できます。
※iPhone修理のシミュレーターになります。

キャッシュレス修理を受ける方法

  1. STEP.1メーカーにて修理依頼

    壊れてしまった機器をいつ買ったかが分かる書面を見て、メーカーの修理窓口へ修理を依頼します。

  2. STEP.2修理報告書受取

    壊れてしまった機器をメーカーにて指定された方法で修理してもらい、修理報告書と、領収書をもらいます。

  3. STEP.3お見舞金請求書記入

    こちらからあんしんお見舞金の請求書をダウンロード、印刷し不備なくご記入ください。記入に不備がありますと申請が
    通らない場合がございます。

  4. STEP.4必要書類送付

    集まった書類をすべて当社へ送付します。
    送付先は下記「お見舞金申請書類送付先」をご参照ください。

お見舞金申請書類送付先〒171-0021 東京都豊島区西池袋2丁目41番8号 IOBビル6F
匠ワランティアンドプロテクション株式会社 補償サポートセンター 宛

当月末までに審査を通過した場合、翌月19日〜25日に支払われます。

ご不明点があった場合こちらへお電話ください。あんしんWi-Fiについてのお問い合わせ0570-550-604受付時間 10:00〜18:00(年末年始除く)

詳しいサービス情報はこちら ×

ところで!よくある質問Can be used at such times

どこでインターネットが使えるの?
カフェ、飲食店、ホテルなどでご利用いただけます。
こちらよりアクセススポットの検索が可能です。
修理代金はどうやって返ってくるの?
弊社提携店舗での修理であれば、提携店舗にて修理後、上限金額内であれば修理代金はかかりません。
弊社提携店舗以外で修理を行った場合は、お見舞金申請を行っていただき、弊社に申請書類が届き次第、弊社にて審査を行います。
審査後に、申請書に記載いただいた口座へお見舞金をお振り込みいたします。
退会方法は?再入会はできるの?
解約はMyページより行うことが出来ます。
一度解約を行ってしまうと再入会は出来ません。
こちらから解約が行えます。

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