ネット安心サービス:ソフトウェアのインストール

利用環境

利用環境について

インストール方法

インストール時には管理サーバーとの通信が行われる為、インターネットへの接続が必要となります。
インストールするパソコンのインターネット接続を確認してから作業を開始してください。

インストールの手順

インストール方法

アンインストールの手順

※「Net Nanny」とは、お客様のアクセスしたインターネットサイトを判別し、有害サイトへの接続をブロックするフィルタリングソフトです。

よくあるご質問

Q:インターネットに接続しようとすると「ログイン」ウィンドウが表示されます。どうすればいいでしょうか?

A:インストールサービスでお知らせしたパスワードを入力して、OKをクリックしてください。

Q:管理者パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

A:管理ツールを起動し、ログインダイアログで「パスワードを忘れましたか?」をクリックします。Webブラウザーが起動し、インストールサービスでお知らせメールアドレスを入力するWebサイトが表示されます。メールアドレスを入力して送信をクリックすると、秘密の質問を含むWebページのリンク先が、入力したメールアドレス宛に送信されます。届いたメールからリンクをクリックし、秘密の回答を入力すると、管理者のパスワードを変更することができます。

Q:突然、Net NannyからサイトをブロックしたというEメールが届いたが、どう対処すればいいですか?

A:Net Nannyは、お子様がブロックされたサイトや警告判定されたサイトにアクセスしたことをEメールで保護者の方に知らせます。まずは、お子様のサイト閲覧状況を管理画面で把握し、対処方法をご検討ください。

Q:サイト閲覧をブロックする画面で「オーバーライド要求」というボタンが表示されているが、オーバーライド要求とは何ですか?

A:オーバーライドとは、特定のサイトに対してアクセスを許可したりブロックするための設定変更です。

Q:一番初めにインストールしたパソコン以外のパソコンに、再度インストールして利用することはできますか?

A:原則、一つのパソコンに対して、一つのライセンスのご利用となりますので、2台以上、同時に利用することはできません。
ただし、初めにインストールしたパソコンから別のパソコンに移して利用したい場合は、メーカー側で作業を行いますので、お手数ですが、弊社までご連絡ください。[1002471tdx]